喜報(bào)！熱烈祝賀公司旗下頤養(yǎng)院榮獲“浙江省四星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”榮譽(yù)稱號(hào)！
2022年4月24日，浙江省民政廳發(fā)布《浙江省民政廳關(guān)于四星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)評(píng)審結(jié)果的公告》，我院榮獲浙江省首批且桐鄉(xiāng)市首家“省級(jí)四星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”榮譽(yù)稱號(hào)。
健全組織，明確職責(zé)。 成立了等級(jí)評(píng)審工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了總經(jīng)理負(fù)總責(zé)、班子成員分工負(fù)責(zé)、職能部門組織協(xié)調(diào)、部門經(jīng)理各負(fù)其責(zé)的工作機(jī)制。
積極動(dòng)員，抓好落實(shí)。召開上等級(jí)評(píng)審工作動(dòng)員大會(huì)，將各章節(jié)、條款逐條劃分，逐項(xiàng)分解，責(zé)任到人，考核到人，每周進(jìn)行匯報(bào)跟進(jìn)，不定期進(jìn)行互評(píng)、互查。
評(píng)建結(jié)合，持續(xù)改進(jìn)。我們把等級(jí)評(píng)審與日常工作有機(jī)結(jié)合，把PDCA持續(xù)改進(jìn)的理念貫穿在各項(xiàng)日常工作中。對(duì)自評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問題，都結(jié)合日常工作制定了整改措施，及時(shí)進(jìn)行解決，不斷加以完善。
評(píng)審當(dāng)天，桐鄉(xiāng)市民政局副局長(zhǎng)李中、養(yǎng)老服務(wù)科科長(zhǎng)李紅根出席我院等級(jí)評(píng)定會(huì)議。評(píng)審專家分成管理、服務(wù)、環(huán)境、安全等小組，按照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)通過聽取匯報(bào)、查閱臺(tái)賬、現(xiàn)場(chǎng)追蹤檢查、老人、員工考核等方式，遍查了行政、后勤、護(hù)理、醫(yī)療等全院各個(gè)部門，對(duì)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)工作進(jìn)行多層次、立體化、全方位的評(píng)估審查。
專家組通過聽取匯報(bào)、訪談老人、查看環(huán)境、技能考核、安全檢查等流程，
并現(xiàn)場(chǎng)與老人和工作人員親切交流，老人們對(duì)和濟(jì)的服務(wù)給予了充分肯定，表示現(xiàn)在的生活非常幸福。檢查結(jié)束后，專家組對(duì)臺(tái)賬資料、整體環(huán)境和老人的精神狀態(tài)表示肯定，同時(shí)指出院內(nèi)存在標(biāo)識(shí)標(biāo)牌不全、電梯到達(dá)提示音欠缺等問題，并提出了整改建議。
創(chuàng)建省級(jí)四星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是提高和濟(jì)管理水平，提升和濟(jì)形象、打造和濟(jì)品牌的一張重要名片。創(chuàng)建過程是一個(gè)不斷超越自我、發(fā)展自我的過程。通過整個(gè)創(chuàng)建過程，實(shí)現(xiàn)對(duì)養(yǎng)老服務(wù)工作全方位的檢查、評(píng)估與促進(jìn)，從而加快養(yǎng)老院的發(fā)展，以評(píng)促改，以評(píng)促優(yōu)，從而進(jìn)一步完善養(yǎng)老院管理、加強(qiáng)養(yǎng)老院建設(shè)、加快養(yǎng)老院發(fā)展。
桐鄉(xiāng)和濟(jì)頤養(yǎng)院有限公司是上市公司雙箭股份（002381）的全資子公司，總投資8000多萬元，是融生活照料、專業(yè)陪護(hù)、休閑養(yǎng)生、文化娛樂為一體的酒店式高端醫(yī)療養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。從2015年5月開業(yè)至今，和濟(jì)旗下養(yǎng)老院4家、護(hù)理院3家、中西結(jié)合門診1家，床位逾1700張。
在此，感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予的指導(dǎo)和幫助，感謝院內(nèi)老人及家屬給予的支持和配合，感謝全體工作人員付出的努力和奮斗！
評(píng)審是挑戰(zhàn)、是考驗(yàn)、也是機(jī)遇，我們借此次評(píng)審檢查為契機(jī)，查漏補(bǔ)缺，不斷改進(jìn)桐鄉(xiāng)和濟(jì)頤養(yǎng)院的管理，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，讓老人有更多獲得感、幸福感和安全感。